“3·15”前夕，浙江之声、浙江新闻广播联合浙江省质监、浙江省消保委、杭州市质监、下城区消费者协会等权威部门和机构开展“3·15消费维权对话 唱响质量好声音”特别节目。浙杭律师事务所倪洛伟接受邀请，参加了当天的直播访谈和现场投诉活动。
在直播过程中，倪律师针对消费者在生活中经常遭遇的经历，就“以假乱真、以次充好”“高标低折、虚假优惠”“自创概念、虚假宣传”等常见消费陷阱结合法律规定和实践情况作了专业、全面的解答，对当下困扰消费者的主要问题进行了互动探讨，并解答了听众提问。
节目中，倪律师还着重普及了“退一赔三”的法律规定。针对消费者证据意识较弱，而导致后期维权举步维艰的现实，倪律师提醒广大消费者“证据是维权之关键”，日常消费中要注意收集和保管小票、发票、刷卡凭证、保修卡、产片标签，有条件的还要妥善保管折页、宣传画册、包装袋、包装盒。网络购物的，尽量使用官方聊天工具，并保留聊天记录等等。有些证据需要事后尽快收集固定，例如涉及到以假充真，以次充好的消费欺诈的时候，需要及时进行原厂、官方店的认证，或者进行质量鉴定。
倪律师在节目中提醒广大消费者，学会保护自己的权益是美好购物体验的前提。消费者平时要多关心、关注社会新闻、积累消费知识，对常见的消费陷阱做到心中有数；其次，在大宗消费之前要做好功课，做到知己知彼；第三，消费和维权过程中要有证据意识，并求助于专业人士、消协团体，理性维权；最后，要敢于拿起法律武器，争取自己的合法权益。
浙江省消保委副秘书长韩志斌、杭州市质监局稽查支队稽查二科副科长俞杰、阿里巴巴平台治理部打假特战队安全运营专家张小康、浙江省珠宝玉石首饰行业协会副会长王蓓也参加了当天的直播活动。
倪律师还表示，作为一名律师，他将维护社会公平正义作为职业的价值追求，积极承担社会责任。而这也是浙杭所始终秉持的执业精神所在。未来，浙杭所还将与浙江新闻广播展开更为全面的合作，为消费维权提供智囊支持。
